Chuyến bay của Qantas về Sydney bị mắc kẹt tại Dubai trong 46 tiếng

Chuyến bay của Qantas về Sydney bị mắc kẹt tại Dubai trong 46 tiếng

Hành khách trên một chuyến bay của Qantas cuối cùng cũng đã lên đường trở lại Sydney vào hôm nay, sau khi một loạt các vấn đề kỹ thuật đã khiến chuyến bay bị trì hoãn trong gần 2 ngày.

Hành khách trên một chuyến bay của Qantas cuối cùng cũng đã lên đường trở lại Sydney vào hôm nay, sau khi một loạt các vấn đề kỹ thuật đã khiến chuyến bay bị trì hoãn trong gần 2 ngày.

Chuyến bay QF2 đã rời khỏi London đúng theo lịch trình nhưng lại bị trì hoãn tại Dubai vào hôm thứ Hai do lỗi hệ thống điều hòa không khí của máy bay A380.

Các hành khách đã lên tiếng phàn nàn về việc thiếu thông tin liên lạc từ hãng hàng không này.

Hành khách đã được đưa tới các khách sạn để nghỉ đêm và được gọi tới Sân bay Quốc tế Dubai vào thứ Ba, tuy nhiên vấn đề về kỹ thuật lại khiến chuyến bay bị trì hoãn thêm một lần nữa.

Thời gian càng trôi qua, hành khách và thành viên gia đình họ ngày càng trở nên căng thẳng.

Thay vì trì hoãn thêm nữa, Qantas đã ủy thác một chiếc A380 khác từ hãng hàng không đối tác là Emirates để đưa hành khách trở lại Sydney.

Trong khi một số hành khách cảm thấy khá khó chịu bởi sự bất tiện này, thì những người khác đã khen ngợi nhân viên của Qantas vì đã đưa họ trở lại Sydney.

Một phát ngôn viên của Qantas đã đưa ra lời xin lỗi vì sự chậm trễ kéo dài, và cũng nhấn mạnh rằng sự an toàn là điều tối quan trọng.

"Chúng tôi hiểu được rằng đây là một khoảng thời gian cực kỳ bực bội đối với quý hành khách và xin được gửi lời xin lỗi chân thành."

"Việc trì hoãn như thế này là rất bất thường, và rất đáng tiếc, nhưng chúng tôi sẽ luôn đặt sự an toàn lên trên việc đúng lịch trình."

Việt Tùng - Báo Úc (Theo SMH)

Tin cùng chuyên mục
Tin mới nhất