Hoàn tiền sau khi khách du lịch bị tính tiền điện quá cao

Hoàn tiền sau khi khách du lịch bị tính tiền điện quá cao

Một công ty sẽ hoàn lại hàng chục ngàn đô la sau khi thừa nhận đã tính giá điện quá cao cho khách du lịch ở Queensland.

Trinity Place Investments đã thu của mọi người nhiều hơn mức cần thiết khoảng 34.000 USD khi họ lưu trú tại Khu phức hợp Maroochy Cabins trên Sunshine Coast từ tháng 12 năm 2019 đến tháng 1 năm 2023.

Cơ quan quản lý năng lượng Australia cho biết khoảng 110 người tiêu dùng đã bị tính giá điện cao hơn mức họ lẽ ra phải nhận được từ nhà bán lẻ năng lượng địa phương.

Trinity là “người bán được miễn trừ”, nghĩa là họ được phép bán năng lượng cho người thuê và cư dân tại khu phức hợp.

Tuy nhiên, nó làm như vậy trong một số điều kiện nhất định, bao gồm cả mức giá tối đa mà nó có thể yêu cầu về điện.

Cơ quan quản lý cho biết tất cả người bán năng lượng có trách nhiệm tuân thủ nghĩa vụ định giá của mình.

Justin Oliver, thành viên Hội đồng Cơ quan Quản lý Năng lượng Úc, cho biết: “Người tiêu dùng hiện đang phải đối mặt với áp lực chi phí sinh hoạt và không cần phải lo lắng về việc tăng thêm căng thẳng khi bị nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu tính phí quá cao”.

Cơ quan quản lý đã chấp nhận cam kết do tòa án thi hành của Trinity và công ty đã hứa sẽ liên hệ và hoàn lại tiền cho người dân trong vòng 12 tháng.

Cơ quan quản lý cho biết họ cũng hứa sẽ cải thiện việc tuân thủ liên quan đến giá năng lượng.


Thu Phương
Link nguồn: https://7news.com.au/news/crime/refunds-after-holidaymakers-overcharged-for-electricity-c-11748072
Chỉ còn hai tuần nữa để nhận khoản thanh toán hỗ trợ tiền điện trị giá $250 của Victoria

Chỉ còn hai tuần nữa để nhận khoản thanh toán hỗ trợ tiền điện trị giá $250 của Victoria

Chỉ còn vài tuần nữa là các hộ gia đình ở Victoria có thể yêu cầu $250 Tiền thưởng tiết kiệm điện trước khi chương trình kết thúc.

Tin cùng chuyên mục
Tin mới nhất