Melbourne: Hành khách giận dữ vì Uber lợi dụng sự cố tàu để tăng giá

Melbourne: Hành khách giận dữ vì Uber lợi dụng sự cố tàu để tăng giá

Uber đã bị những người sử dụng phương tiện giao thông công cộng ở Melbourne chỉ trích gay gắt sau khi tính phí hơn 50 đô để di chuyển sang phía bên kia của thành phố trong khoảng thời gian tàu ngừng hoạt động.

Uber đã bị những người sử dụng phương tiện giao thông công cộng ở Melbourne chỉ trích gay gắt sau khi tính phí hơn 50 đô để di chuyển sang phía bên kia của thành phố trong khoảng thời gian tàu ngừng hoạt động.

Trong giờ cao điểm hôm thứ Năm, một "lỗi máy tính" đã khiến tất cả các tuyến đường tàu bị ngừng hoạt động trong hơn hai giờ đồng hồ. Nhiều người ở trên tàu đã bị mắc kẹt cho đến khi các dịch vụ được khôi phục.

Metro Trains đã thông báo với hành khách rằng "hãy tìm phương tiện di chuyển thay thế" trong thời gian tàu ngừng hoạt động, và nhiều người đã chuyển sang sử dụng Uber để đến các ga tàu khác.

"Thật là đáng xấu hổ cho Uber! Phải trả thêm gấp 3.7 lần khi toàn bộ mạng lưới tàu ở Melbourne đang ngừng hoạt động! Thật đáng xấu hổ!" một người sử dụng Twitter viết.

"Uber Australia, liệu có thể giảm bớt sự tăng giá chóng mặt khi toàn bộ mạng lưới tàu ở Melbourne ngừng hoạt động được không?" một người khác hỏi.

Một số người cho biết Uber đã tính phí hơn 50 đô cho một chuyến đi 7km, và những người dân sống tại Glen Waverley cho biết họ đã bị tính mức giá lên đến 180 đô để về nhà.

"Tôi đã tưởng các bạn đang điều hành dịch vụ taxi chứ không phải là tính giá quá cao như vậy, 50 đô cho 5km vì các chuyến tàu bị hủy tại Melbourne", một người đăng trên Twitter.

Ngày hôm qua, Metro Trains đã thông báo trên Twitter rằng hầu hết các dịch vụ đã được khôi phục vào khoảng 6 giờ chiều, sau khi bị tạm ngừng hoạt động trong hai giờ đồng hồ.

Tuy nhiên, một "kẻ xâm phạm" đã gây ra sự chậm trễ hơn nữa cho tuyến đường tàu tại Glen Waverley và Alamein.

7 News Online đã liên lạc với Uber để đưa ra bình luận.

Việt Tùng - Báo Úc (Theo 7News)

Tin cùng chuyên mục
Tin mới nhất